Du kannst die Löschung der Daten beantragen, die wir oder unsere Dienstleister im Zusammenhang mit deiner Nutzung unserer Apps speichern: Smoke Tracker, Sober Tracker, T-Break, Water Tracker, Supplement Tracker, Foil, Weekglass, Anxiety Pulse, Tea Timer, Cadenza, Baseline, Flow Breath, Plainfast, Math Zen, Physics Zen, Chemistry Zen, Ctrl+Neck und weitere Apps von Trifoil Trailblazer.
So beantragst du die Löschung
- Sende eine E-Mail an contacts@trifoiltrailblazer.com mit dem Betreff „Data Deletion Request“.
- Nenne darin die App, die du genutzt hast, und wenn möglich das ungefähre Datum deines letzten Kaufs oder Abos.
- Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Abschluss per E-Mail.
Was wir löschen
- Deinen anonymen Abonnenten-Datensatz und deine Kaufhistorie bei RevenueCat, unserem Dienstleister für Käufe.
- Bei Math Zen und Physics Zen, falls du dich angemeldet hast: dein Konto und alle zu Supabase synchronisierten Übungsdaten.
- Bei Chemistry Zen, falls du dich angemeldet hast: alle bei Supabase gespeicherten Daten von Chemistry Zen (Name und Level in der Bestenliste, Statistiken und Übungsverlauf). Du kannst sie auch selbst in der App löschen: Einstellungen > Konto löschen. Chemistry Zen und Physics Zen nutzen dieselben Konten: Wenn du Physics Zen mit demselben Konto verwendest, bleibt das Konto für Physics Zen erhalten und du wirst in Chemistry Zen abgemeldet; andernfalls wird auch das Konto selbst gelöscht.
- Jeglichen Support-Schriftverkehr im Zusammenhang mit deiner Anfrage.
Daten auf deinem Gerät
- Was du in unseren Apps eingibst (Tees, Einträge, Tagebuch, Streaks, Einstellungen), wird auf deinem Gerät gespeichert. Bietet eine App eine optionale Synchronisierung oder Sicherung an und hast du sie eingeschaltet, liegt eine Kopie in deinem eigenen iCloud- oder Google-Konto. Auf beides haben wir keinen Zugriff, deshalb können wir diese Daten nicht für dich löschen.
- Zum Löschen deinstallierst du die App oder nutzt ihre integrierte Zurücksetzen-Funktion, sofern sie eine hat. Synchronisierte Kopien bleiben in deinem iCloud- oder Google-Konto, bis du sie dort löschst.
Optionale Analyse
- Mehrere unserer Apps bieten eine Nutzungsanalyse und teilweise Absturzberichte an, die ausgeschaltet bleiben, bis du sie einschaltest. Hast du sie eingeschaltet, sendet die App Nutzungsereignisse (etwa wenn ein Timer startet oder ein Bildschirm geöffnet wird) an unsere Analysedienstleister: PostHog und, in den Apps, die es verwenden, Firebase. Die Ereignisse tragen eine von der App oder von RevenueCat erzeugte Kennung und enthalten niemals deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse; PostHog schätzt aus der IP-Adresse, von der sie stammen, deinen ungefähren Standort und speichert die Adresse selbst seit dem 9. Oktober 2026 nicht mehr. Unter Android kann Firebase Analytics zusätzlich die Werbe-ID deines Geräts verarbeiten.
- Du kannst die Analyse jederzeit in den Einstellungen der App ausschalten. Ab dann wird nichts mehr erfasst.
- Da diese Ereignisse weder mit deinem Namen noch mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft sind, können wir anhand einer E-Mail-Anfrage meist nicht herausfinden, welche Ereignisse von einer bestimmten Person stammen. Wir werten sie nur zusammengefasst aus, und sie werden nach der Aufbewahrungsfrist des jeweiligen Dienstleisters gelöscht.
- Ausnahme sind Math Zen und Physics Zen: Wenn du dich angemeldet hast, können ihre Analyseereignisse mit deinem Konto verknüpft sein. Erwähne das in deiner Anfrage, dann löschen wir sie zusammen mit deinem Konto.
- Ctrl+Neck 3.3.2 und früher senden Absturzberichte (den Fehler, das Gerätemodell, das Betriebssystem und die App-Version) über Firebase Crashlytics, ohne eigenen Schalter; spätere Versionen senden sie erst, nachdem du zugestimmt hast. Dein Name und deine E-Mail-Adresse sind darin nicht enthalten.
Aufbewahrung der Daten
- Daten bei RevenueCat und, für Math Zen, Physics Zen und Chemistry Zen, bei Supabase werden innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung deiner Anfrage gelöscht.
- Wir behalten uns vor, anonymisierte, nicht identifizierbare Sammelstatistiken (z. B. die Gesamtzahl der Abonnements) aufzubewahren, die sich nicht auf dich zurückführen lassen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesem Vorgang erreichst du uns per E-Mail unter: contacts@trifoiltrailblazer.com