最后更新： 10/6/2025

1. 应用商店购买

Trifoil Trailblazer 应用程序通过官方应用商店（Apple App Store、Google Play 商店）分发。当您购买我们的应用程序时，交易由相应的应用商店处理，而不是直接由我们处理。因此，应用程序购买的退款请求必须通过您进行购买的应用商店提交。

1.1 Apple App Store 退款

对于通过 Apple App Store 进行的购买，退款请求必须直接向 Apple 提交。您可以通过以下方式申请退款：

• Visiting reportaproblem.apple.com
• 使用您的 Apple ID 登录
• 选择您希望申请退款的应用购买
• 遵循 Apple 的退款流程

1.2 Google Play 商店退款

对于通过 Google Play 商店进行的购买，退款请求必须直接向 Google 提交。您可以通过以下方式申请退款：

• 打开 Google Play 商店应用
• 导航到账户 → 购买历史记录
• 找到应用购买并选择"申请退款"
• 遵循 Google 的退款流程

Google Play 通常在购买后 2 小时内允许自动退款。在该期限后，退款请求将根据具体情况进行评估。

2. 应用内购买

应用内购买的退款也遵循相应应用商店的退款政策和程序。这些必须通过进行购买的应用商店申请，遵循上述应用程序购买的相同流程。

3. 订阅取消

对于我们应用程序内的任何基于订阅的服务：

• 您可以随时通过应用商店账户设置取消订阅
• 取消将停止下一个计费周期的自动续订
• 您将继续拥有订阅功能的访问权限，直到当前计费周期结束
• 我们不为订阅期间未使用的部分提供部分退款

4. 特殊情况

我们理解可能出现特殊情况。如果您遇到了重大技术问题，阻止您按预期使用我们的应用程序，并且通过应用商店的标准退款流程未成功，请直接联系我们：

• 提供您购买的详细信息（日期、应用名称、交易ID（如果可用））
• 详细描述技术问题
• 包含您的设备型号和操作系统版本信息
• 说明您已采取的任何故障排除步骤

虽然我们无法直接处理应用商店购买的退款，但我们将尽力帮助解决技术问题或为特殊情况提供指导。

5. 联系我们

如果您对我们的退款政策有疑问或需要购买相关问题的协助，请联系我们：
contacts@trifoiltrailblazer.com